Politica Resi
Politica resi e rimborsi
RESI
Prodotto difettoso o non conforme
Se un cliente riceve un prodotto difettoso o rotto può contattare il servizio clienti al seguente indirizzo con una foto del prodotto in questione: info@trecor.it
Gli articoli difettosi saranno poi rimborsati per intero.
Prodotto non soddisfacente
Se un prodotto non soddisfa le tue esigenze oppure non è di tuo gradimento, puoi restituircelo entro 14 giorni dal ricevimento della merce. (D. Lgsl. 206/2005).
Le modalità di restituzione (pacco postale, corriere, etc) saranno a tua scelta ed a tue spese. Qualora avessi deciso di avvalerti del diritto di reso e per comunicazioni sull'indirizzo di spedizione reso,
ti chiediamo di informarci della tua intenzione inviandoci una mail a: info@trecor.it
Ti restituiremo il prezzo d’acquisto degli articoli per cui è stato esercitato il recesso senza obbligo di riacquisto sul nostro sito.
Non verranno riaccreditate le spese di spedizione
Per poter restituire uno o più prodotti segui questi semplici passaggi:
• informaci della tua intenzione inviandoci una mail a: info@trecor.it
• Imballa il prodotto prestando cura che il contenuto sia sufficientemente protetto.
• Ti invieremo noi l'etichetta da stampare e apporre sul pacchetto
• Non saranno rimborsati prodotti che rientrano danneggiati.
Rimborsi:
• Se hai pagato con carta di credito, il rimborso avverrà mediante storno della carta
• Se hai pagato in contrassegno, il rimborso avverrà mediante bonifico bancario:inviaci una mail con i tuoi dati bancari a: info@trecor.it
• Per legge il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 15 giorni lavorativi dalla restituzione dei prodotti
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, devi spedire il tuo prodotto, intestato a Trecor In via Euclide 7 Lonate Ceppino (VA).
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. i costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.